パッケージを変えても、ブランドは変わらない。人がファンになるのは、企業の思想と物語である。 デザインを変えただけで、ブランドは生まれ変わるのか。 売上が伸び悩んだとき、多くの企業が最初に考えるのは、商品のパッケージやロゴ、広告ビジュアルの刷新です。 時代に合わせてデザインを洗練させ、競合商品との差別化を図る。新しいパッケージを発表し、ホームページをリニューアルする。それによってブランドが生まれ変わることを期待します。 しかし、パッケージを変えただけで、売上は本当に変わるのでしょうか。 もちろん、デザインはブランドにとって重要な要素です。優れたデザインは商品の魅力を伝え、消費者の興味を引き、購買のきっかけを生み出します。 しかし、それだけでは継続的なファンを生み出すことはできません。 なぜなら、デザインはブランドの表現であって、ブランドそのものではないからです。 ブランドの本質が変わらないまま、外見だけを変えても、消費者との関係は大きく変わりません。一時的に注目されても、やがて市場に埋もれてしまいます。 本当に必要なのは、デザインの刷新ではなく、ブ

なぜ今、企業は“ブランドIP化”しなければならないのか。

日本酒業界の現状とブランディングの必要性

価格で売らない。体験価値で選ばれる。—“欲しくなるブランド”のつくり方

ブランド価値を高めるための実践ガイド

ブランド価値を高めるために、私たちは日々さまざまなマーケティング手法を模索していますよね。そんな中で、最近注目を集めているのが「fan engagement marketing」、つまりファンとの深い関わりを通じてブランドを育てる方法です。今回は、このfan engagement marketingの魅力と効果、そして実践するためのポイントをわかりやすくお伝えします。私たちがファンと一緒に歩むことで、どんな未来が開けるのか、一緒に見ていきましょう。

ブランドを強くするためには、単に商品を作るだけではなく、その商品に「物語」と「文化的価値」を与えることが重要です。近年、多くのハイブランドが世界的に活躍するアーティストとコラボレーションを行っているのも、そのためです。ファッションブランドが現代アートや建築、音楽など様々な分野のクリエイターと融合することで、ブランドの世界観はより立体的になり、新しい価値が生まれます。

世界のトップブランドは、まず“イメージ”を設計する。 ブランドとは、単にロゴや商品名を指すものではありません。人々の記憶の中に残る「イメージ」こそがブランドの本質です。そしてそのイメージは、言葉や説明だけで作られるものではなく、視覚的な体験によって強く形成されます。だからこそ、ブランド戦略においてビジュアルの役割は非常に重要なのです。

ブランディングの成功は、いきなり華やかなキャンペーンや広告から始めるものではありません。むしろ、土壌づくりからスタートしなければならないともいえます。土壌とは、ブランドが根を張り、成長するための基盤となる価値観や哲学、そして顧客との信頼関係を指します。 企業やブランドが自分自身を正確に理解し、独自のポジショニングを確立することは、後の戦略的な展開を大きく左右します。この基盤がしっかりしていないと、外向きのメッセージや施策が一時的な効果にとどまり、ブランドの価値が薄れてしまうことにも繋がりかねません。 つまり、ブランディングにおいて最も重要なのは、まず自社の強みを見つけ、そこから顧客にとってどんな価値を提供できるかを明確にすること。これができて初めて、ブランドは市場において確固たる立ち位置を確立し、長期的に愛される存在になることができると言えます。

ブランディングの向上は、顧客に対する信頼や認知度を高め、製品やサービスの付加価値を訴求する上で非常に有効な対策の一つです。ただ、国内市場自体が縮小している状況では、ブランディング強化だけでは十分とはいかず、他の施策と組み合わせる必要があります。

お客様との絆を作る『エンゲージメントマーケティング』という手法です。 この手法は、10年前にアメリカを中心に展開されたマーケティング手法で、Amazonを中心としてECの台頭でリアル店舗が軒並み淘汰された時代に生まれた顧客をファン化するマーケティング手法のひとつとして誕生したものです。

​ 人口減少と若年層の酒離れに歯止めがかからない国内の日本酒市場。一方で、日本酒の出荷量が年々増加傾向にある海外の日本酒市場。ある調査によれば、世界の主要都市でアンケート取った結果、自国の料理以外で一番食べたい国の料理は、日本が一番という結果に。アジアパシフィックをはじめ、今後爆発的に人口増加が見られる海外市場は、日本酒業界にとっても大変需要を伸ばしていくチャンスの場であることは、間違いありません。 弊社では、それらのマーケティングを鑑み、海外においての日本酒の表現をもっと自由でクリエイティブなものでなくてはならないと考え、ファンショナブルなスタイルを取り入れたヴィジュアルデザインを推進しています。

酔鯨酒造の2019年の新作発表とお客様とのエンゲージメントを深めるプレミアムディナーパーティ。京都天皇家菩提寺塔頭 即成院にて開催。 京都の御寺を舞台に行われた日本酒を楽しむための全く新しいシーンを提案。2019 SUIGEI DRUNKEN WHALE BANQUET。 ​

今後の国内旅行で注目される沖縄の県産品泡盛の新たな楽しみ方を提案する琉球泡盛「残波」が新ブランド発表とそれに伴うマリアージュディナー会を開催。

『体感』コンテンツと同時に重要なマーケティング戦略とされるのが、イベントやPRの新たな手法として近年重要とされる『顧客ファン化』のエンゲージメントマーケティング戦略です。レッドブルやパタゴニアは、この『顧客ファン化』にいち早く取り組み、絶大な人気ブランドとなりました。人口減少の日本国内では、価格競争に巻き込まれないためにも、いち早く『顧客ファン化』のブランド構築を進めなければなりません。 ​ これまでのアウトバウンド型マスマーケティングが通用した時代は、TVや新聞・雑誌に広告を出し、リアル店舗に数多く商品を並べて売れたモノを売る時代とは違い、スマホやパソコンから、顧客自ら情報を取りに行くインバウンド型コンテンツマーケティング時代では、体感型のイベントやコミュニティを形成し、ファンになってもらうコトを作っていかなくてはなりません。 ​ 弊社では、この『体感』と『顧客ファン化』をブランド構築の柱と捉え、様々なクリエイティブ手法で、イベントやコミュニティづくりを行なっています。 ​

Eコマース、人工知能、5G通信など、商品を購入する環境は、更に大きく変化しようとしています。スマホがあればどこに居てもなんでも買えるこの時代だからこそ、「そこに行かないと愉しめない価値」をテーマとした新しいスイーツの売り方をご提案しています。

売るには、どうすればいいか。。弊社がよくご相談を受ける内容の1位です。これだけもの余り、情報過多の時代、類似他社と同じような商品では、よほど差別化された商品でない限り、売れるのは大変難しい時代です。では、どうすればいいか。。 それが、弊社のブランド構築の根幹としている『顧客のファン化』です。弊社は、NYのマーケティング会社とアライアンスを組んでおり、NYのマーケティング手法が日本より3~5年早いということを知りました。ネットでなんでも買える時代に、米国企業の多くが取り組んでいる手法が、顧客のファン化をするためのエンゲージメント（絆）マーケティングです。 その手法、スキームはこのようになります。 1、商品を直接売り込まない 2、商品を媒介にして、それを楽しむシーンや話題を作る 3、顧客が参加できるファンイベントを行い、参加してもらう 4、そのファンイベントで見込み顧客の想像を上回るプレゼンテーションを行う 5、次は、どんなファンイベントや商品で驚かせてくれるの？というスキームを作る 6、SNSで顧客をくくり、情報発信やコ

近年のリテール市場における北米のマーケティング戦略は、コンテンツマーケティングやバズマーケティングを中心とした新たな販売戦略が盛んになってきています。 インターネット進化に伴い、YOUTUBEや他の動画配信コンテンツがメディアとして一般的に普及する中、マスマーケティングを中心としたTVCMなどの宣伝効果が薄れ、これまでの15秒CMの『商品そのものを伝える』という宣伝方法から、商品やアイデンティティ、話題性などYOUTUBEなどで動画を作成した『企業コンテンツの面白さを伝える』コンテンツマーケティング時代へとシフトしてきています。 弊社では、こうしたコンテンツマーケティングに連動するイベントを企画し、FacebookやSNSなどを通じてシェア拡大をはかるイベントプロデュースを世界主要都市のパートナーとアライアンスを組み、世界発信のためのブランド構築の一環として積極的に行っています。

弊社では、日本国内の企業や商品の価値を見直し、デザイン表現やマーケティング戦略などで、総合的なブランド構築、また、海外への出店や販路拡大の促進が可能なように、海外の現地パートナーとのアライアンスを形成し、海外戦略を含めたブランド構築のお手伝いを行っており、ここでは、そのメソッドやブランド構築の方法をお伝えしています。

世界最大の小売業界イベントで発表されたこれからの小売業のテーマは「体感」